未登入即转账逾4千万元
3日传出民众的永丰银行账户在不知情、未登入APP之下,自动把钱转到台北富邦银行特定账户,每笔约10万元,引发民众对金融机构安全的高度关注。金管会银行局副局长王允中指出,永丰银已于3日中午先以电话通知,主要是新版的永丰银行APP,民众没登入就出现资金转出。永丰银统计,初步有427笔、影响419人、金额4,000多万元。
金管会要求垫款返还
王允中强调,金管会最重视两大层次,包含客户权益的保障、发生事情的根本原因,已请永丰银对客户权益做妥适处理。永丰银已先主动通报,并用垫款方式返还客户金额。永丰银也正在查系统异常原因,后续要看事件的轻重,还有最后调查出来的发生原因,现在不预设之后是不是一定会开罚,先以查明原因,确保客户权益最为优先。
新版APP下架11月12日前提报告
永丰银已先下架新版APP,并会导引到旧版APP或至ATM,预计永丰银将在3日通报重大偶发,并会在通报后七个工作天内提出报告,也就是11月12日前要提出。王允中表示,会请永丰银将后续的清查情形跟报告呈报,金管会将会再做后续的处理。至于金管会是否会派员查核,王允中提到,会先让永丰银自己去查核,看银行的查核结果,再做后续的相关程序。
北富银账户冻结原因待厘清
市场关注是否有其他银行有类似情形,王允中强调,目前只有收到永丰银通报,由于银行的资安事件重大偶发需在发生半小时内通报,截至3日下午四点前,都没有收到其他银行通报。针对这次是不是系统被黑客入侵,造成民众未登入也被转出钱,且为何是转到北富银的特定账户,王允中说明,目前都还在了解中、技术细节也在了解中,但北富银特定账户已经先冻结,所有钱都没有转出去。其他银行主管认为,是否在装置绑定、身份验证、交易授权等方面出现异常,加上脸部识别影响及特定身份证字号开头的传闻,都需要详细厘清。