未登入即轉帳逾4千萬
3日傳出民眾的永豐銀行帳戶在不知情、未登入APP之下，自動把錢轉到台北富邦銀行特定帳戶，每筆約10萬元，引發民眾對金融機構安全的高度關注。金管會銀行局副局長王允中指出，永豐銀已於3日中午先以電話通知，主要是新版的永豐銀行APP，民眾沒登入就出現資金轉出。永豐銀統計，初步有427筆、影響419人、金額4,000多萬元。
金管會要求墊款返還
王允中強調，金管會最重視兩大層次，包含客戶權益的保障、發生事情的根本原因，已請永豐銀對客戶權益做妥適處理。永豐銀已先主動通報，並用墊款方式返還客戶金額。永豐銀也正在查系統異常原因，後續要看事件的輕重，還有最後調查出來發生的原因，現在不預設之後是不是一定會開罰，先以查明原因，確保客戶權益最為優先。
新版APP下架11月12日前提報告
永豐銀已先下架新版APP，並會導引到舊版APP或至ATM，預計永豐銀將在3日通報重大偶發，並會在通報後七個工作天內提出報告，也就是11月12日前要提出。王允中表示，會請永豐銀將後續的清查情形跟報告呈報，金管會將會再做後續的處理。至於金管會是否會派員查核，王允中提到，會先讓永豐銀自己去查核，看銀行的查核結果，再做後續的相關程序。
北富銀帳戶凍結原因待釐清
市場關注是否有其他銀行有類似情形，王允中強調，目前只有收到永豐銀通報，由於銀行的資安事件重大偶發需在發生半小時內通報，截至3日下午四點前，都沒有收到其他銀行通報。針對這次是不是系統被駭客入侵，造成民眾未登入也被轉出錢，且為何是轉到北富銀的特定帳戶，王允中說明，目前都還在了解中、技術細節也在了解中，但北富銀特定帳戶已經先凍結，所有錢都沒有轉出去。其他銀行主管認為，是否在裝置綁定、身分驗證、交易授權等方面出現異常，加上臉部辨識影響及特定身分證字號開頭的傳聞，都需要詳細釐清。