拆解指向鉸鏈中央支撐桿
蘋果首款折疊機iPhone Duo上市後，內螢幕沿折痕裂開的回報在各國社群擴散。維修拆解機構iFixit拆解後指出，可能的關鍵就藏在鉸鏈內部的中央金屬支撐桿。蘋果向科技媒體《WIRED》坦承，有少數裝置的內螢幕出現狀況，並提供受影響用戶免費換機，但沒有公布故障數量，對於破裂原因同樣未表態。
為避死摺留下間隙與受力邊緣
iFixit首席技術人員莫赫塔里（Shahram Mokhtari）表示，iPhone Duo的鉸鏈塞進大量微型齒輪、彈簧模組與金屬支撐板，中央還需讓柔性排線從一側機身穿到另一側。為讓螢幕折起時不留死摺，零件之間必須留下間隙，交界處也因此出現多道銳利的受力邊緣。團隊另以專利、CT掃描與影片建立3D鉸鏈模型，並與用戶回報的破損位置比對，發現裂痕多半落在排線通道與中央支撐結構的交會處。
支撐桿若未退開壓力集中一點
依原廠設計，手機合上時中央支撐桿會往下縮，讓出空間給彎折的螢幕。莫赫塔里推測，若零件間隙不足，或桿子動作被卡住、退不乾淨，螢幕就會直接壓在金屬桿上，使力量集中在極小範圍。這與用戶描述相符，多數人先在折痕旁看到黑色壞點，接著有彩色亮線往右拉開，有人翻開時感覺轉軸裡卡了東西，稍用力便聽見清脆破裂聲。
樣本有限蘋果維持個案換機
科技頻道CuriousHagi進行耐久測試時，錄下螢幕在折疊過程中從中央裂開的畫面，事後拆機發現連接中央支撐桿的結構件已疲勞斷裂，斷點與用戶回報的破損處大致重疊。不過該測試包含沙塵與高壓條件，樣本僅有一台，尚不能推論所有市售機種都有相同瑕疵，特定批次零件偏差、組裝誤差累積與鉸鏈長期運作卡頓，目前都尚未排除。蘋果仍採個案更換、沒有啟動召回，若問題出在鉸鏈設計本身，換機後是否重演，有待後續返修資料與蘋果是否說明原因。