服务业GDP达15.60兆元 就业占比逾六成
经济部商业发展署今（30）日举办《2026商业服务业年鉴》发布暨商业服务业AI转型调查发表记者会。根据公布资料，2025年我国服务业创造国内生产总值达新台币15.60兆元，较前一年成长3.57%，占整体GDP比重达55.11%。就业方面，服务业就业人口达709.3万人，占全国总就业人口61.01%，显示服务业持续扮演支撑台湾经济及就业的重要角色。
年鉴聚焦AI服务革命与永续商机
商业署说明，今年年鉴以「AI服务商业：创新模式、消费洞察与永续思维」为主轴，除汇总产业发展数据，更聚焦AI服务革命、AI治理、低碳商场、智慧生活圈、情感价值商机及海外布局等前瞻议题。年鉴汇集产官学研专家观点与实务案例，协助企业掌握产业趋势与新兴商机，并就批发、零售、餐饮、物流及生活服务业各行业深入解析，专题篇则探讨未来服务业新兴议题及趋势。
AI应用率升至35.8% 走向实际营运
在政策推动及企业转型需求带动下，商业服务业AI应用逐步深化普及。依据2026年调查结果显示，已有35.8%的企业开始应用AI，较2025年度31.9%增加了3.9个百分点。其中，12.7%已规模化使用AI，并投入相关预算或资源，另有23.1%已导入使用，透过免费版、试用版或特定场域进行应用，显示AI已逐步由尝试探索走向实际营运应用。
一条龙辅导 强化韧性与竞争力
为协助企业加速转型，商业署预计透过「需求确认、线上诊断、资源媒合」，提供一条龙分级辅导服务，提升商业服务业整体营运效率与竞争力。在数字转型方面，商业署持续深化AI应用与人才培育，协助业者提升智慧营运能力及经营韧性。同时，配合行政院「支持及壮大中小微企业方案」，推动商圈市场服务设施优化与升级，协助中小微企业转型发展，打造更具创新力、韧性及国际竞争力的台湾商业服务业。《2026商业服务业年鉴》即日起供各界参考。