サービス業GDPは15.60兆元に 就業割合は6割超
経済部商業発展署は今（30）日、『2026商業サービス業年鑑』発表および商業サービス業AI転換調査発表記者会見を開催した。公表資料によると、2025年に我が国のサービス業が創出した国内総生産額は新た台湾ドル15.60兆元に達し、前年より3.57%増加し、全体GDPに占める割合は55.11%に達した。就業面では、サービス業就業者数は709.3万人に達し、全国総就業者数の61.01%を占め、サービス業が引き続き台湾経済と雇用を支える重要な役割を果たしていることを示している。
年鑑はAIサービス革命と持続可能な商機に焦点
商業署の説明によると、今年の年鑑は「AIサービスビジネス：イノベーションモデル、消費インサイトと持続可能な思考」を主軸とし、産業発展データの整理に加え、AIサービス革命、AIガバナンス、低炭素モール、スマート生活圏、感情価値商機および海外展開などの先進的テーマに焦点を当てている。年鑑は産官学研の専門家の見解と実務事例を集め、企業が産業トレンドと新興商機を把握できるよう支援し、卸売、小売、飲食、物流および生活サービス業の各業種について詳しく分析し、特集編では将来のサービス業の新興課題とトレンドを探っている。
AI活用率は35.8%に上昇 実際の運用へ
政策の推進および企業の転換需要に後押しされ、商業サービス業におけるAI活用は次第に深化・普及している。2026年調査結果によると、すでに35.8%の企業がAI活用を開始しており、2025年の31.9%より3.9ポイント増加した。そのうち、12.7%はすでに大規模にAIを使用し、関連予算や資源を投入しており、さらに23.1%は導入済みで、無料版、試用版または特定分野での活用を通じて応用しており、AIが試行・探索段階から実際の運用へと移行しつつあることを示している。
一貫支援で強靭性と競争力を強化
企業の転換加速を支援するため、商業署は「ニーズ確認、オンライン診断、資源マッチング」を通じて、一貫した段階別指導サービスを提供し、商業サービス業全体の運営効率と競争力を向上させる予定だ。デジタル転換面では、商業署は引き続きAI活用と人材育成を深化させ、事業者のスマート運営能力と経営強靭性の向上を支援する。同時に、行政院の「中小・零細企業支援・拡大方案」に合わせ、商店街・市場のサービス施設の最適化と高度化を推進し、中小・零細企業の転換・発展を支援し、より革新的で強靭かつ国際競争力のある台湾商業サービス業を構築する。『2026商業サービス業年鑑』は本日から各界の参考に供される。