ワンストップ・ソリューション・プラットフォームへ転換
テーリーウー（7867）は30日に正式に上場した。台湾のホームリペア市場で30年以上事業を展開し、近年は従来のホームリペア量販店から「ワンストップ・ホームソリューション・プラットフォーム」へ転換・高度化し、商品、コンサルティング、採寸、施工、アフターサービスを統合し、修繕から買い替え、リフォームに至るホームインプルーブメントのライフサイクルを取り込み、商品とサービスの一体化により客単価、サービスの定着率、クロスカテゴリー消費の機会を高める。ホー・タンション董事長は、上場は新たなスタートに過ぎず、今後は商品から施工、アフターメンテナンスまでを同一のサービスシステムで担い、ホームインプルーブメントを単発の売買ではなくし、業績の原動力向上の鍵にすると述べた。
コミュニティ店が次の段階のエンジンに
コミュニティ店はテーリーウーの次の段階における重要な業績成長エンジンになる。コミュニティ店は2019年の4店から2025年には36店へ拡大し、2026年の目標は42店で、今後は毎年6から8店の新規出店を計画し、市場サービス網を拡大し続ける。現在の売上構成では、大型店が約84%、コミュニティ店が約12%、ショッピングモールとECの合計が約4%を占める。コミュニティ店の拠点増加に伴い、テーリーウーのバトラー訪問サービスと合わせて地域市場の浸透率を深め、コミュニティ店の売上比率を段階的に高めることが見込まれる。出店戦略では、地域人口分布、会員の消費行動、住宅築年数などのデータを活用し、店舗配置とサービスカバー率を最適化し、このうちタトゥン重慶北店は今年改装完了後、来店客数と営業実績がいずれも明らかに向上した。
ECと1052万会員の並進
オンライン販売では、テーリーウーは主要商品の掲載数拡大と外部チャネル運営を加速し、ECを第二の成長曲線に育てる。オンライン商品数は2024年の9万点超から2025年には10万点超へ増加し、オンライン売上比率は段階的に上昇し、AI検索・レコメンド機能を導入し、オンラインでの設置予約やリフォームサービスを拡大する。同社は1052万人の会員を基盤に、オンライン閲覧、店舗消費、リフォーム予約、アフターデータを連携させ、キッチン・バス更新、高齢者対応改修、季節修繕など異なる居住ステージの需要を識別し、単品販促からシーン提案型へ転換し、リピート率とクロスカテゴリー消費を高める。AI応用の発展に対応し、AIエージェントを導入してサービス効率と人員育成速度を高め、長期的に商品システムとリフォームデータベースを統合し、シナリオシミュレーションで顧客の商品選びを支援する計画だ。
上場記念優待が第4四半期に寄与
株式上場を祝い、テーリーウーは10月29日から11月2日に5日間限定の「7867上場記念スーパー優待」キャンペーンを実施する。期間中は自社ブランドおよび独占代理ブランド商品、すなわちテーリーウー、Home Zone、Black DeckerおよびBRAVATの購入で、1回の会計で2000元ごとに200元分の電子クーポンを進呈し、合算加算が可能。さらに年間販売1万件を突破した「テーリーウーSmart Wash瞬間加熱式リモコン型温水洗浄便座」、「テーリーウーウィードスマートメモリー電動昇降デスク＋バートメッシュPCチェアセット」および「カイザープラズマ殺菌キッチン水栓」など人気商品を7867元上場記念限定優待価格で提供し、最大約6割引とし、上場記念キャンペーンにより消費意欲を喚起し、第4四半期の業績をさらに押し上げる。