신인터넷뱅킹 프로그램 오류로 427건이 동일 계좌로 오송금
융펑파이낸셜홀딩스 산하 융펑은행의 ‘신인터넷뱅킹 거래 시스템’에서 프로그램 오류가 발생해 419명 고객, 총 427건, 합계 4천만여 위안이 타이베이푸방은행의 동일 계좌로 잘못 송금됐다. 11월 3일 다수의 융펑은행 고객이 소셜미디어를 통해 인터넷뱅킹에 로그인하지 않았는데도 계좌 자금이 갑자기 이체됐다고 밝혔으며, 이 중 10만 위안이 이체된 고객도 있었고 자금은 타이베이푸방은행으로 흘러갔다. 타이베이푸방은행은 통보를 받은 뒤 즉시 수취 계좌를 출금금지 계좌로 지정해 관련 거래 기능을 중단하고 동시에 경찰에 신고했다. 타이베이푸방은행은 이미 입금된 금액은 아직 외부로 이체되지 않았으며, 향후 경찰 수사에 협조하고 관련 법령 및 업무 절차에 따라 고객의 금액 반환을 지원하겠다고 밝혔다. 융펑은행은 이후 성명을 내고 ‘신인터넷뱅킹 거래 시스템’의 프로그램 오류임을 확인했으며, 수수료 등을 포함한 금액을 이미 고객에게 전액 반환했고 은행이 긴급히 대납해 피해 고객 계좌에 입금했다고 밝혔다.
금융감독위원회, 통보 접수 확인하고 7일 이내 보고서 요구
금융감독위원회는 융펑은행의 통보를 접수했음을 확인했으며, 피해 고객은 419명, 총 427건, 금액은 4천만여 위안이고 모두 동일 은행 계좌로 송금됐다고 밝혔다. 금융감독위원회는 융펑은행에 7일 이내 보고서 제출을 요구했다. 이번 오류가 신시스템 문제인지 해커 침입인지에 대해 금융감독위원회는 우선 융펑은행의 조사 결과를 보고 현장 검사 실시 여부를 결정하겠다고 밝혔다. 현재 수수료를 포함한 금액은 피해 고객에게 전액 반환됐지만, 감독당국은 은행에 프로그램 오류 원인, 내부통제 절차 및 고객 권익 보호 조치를 규명해 유사 사건이 재발하지 않도록 확인할 것을 요구했다.
신뢰도 타격 우려에 주가 갭하락 후 하락 지속
실제 이체 금액이 4천만여 위안에 불과하고 이미 전액 반환됐음에도 시장은 이번 신시스템 업데이트 사고가 고객의 은행 신뢰도에 타격을 줄 것을 우려했으며, 11월 4일 장 초반 융펑파이낸셜홀딩스 주가는 갭하락 출발해 44.2위안, 0.2위안 하락으로 개장했고, 장중 한때 44.55위안으로 상승 전환했다가 곧 매도 압력에 다시 하락 전환해 42.55위안까지 떨어졌다. 전일 종가 44.4위안 기준 한때 1.85위안 하락해 낙폭이 4%를 넘었다. 융펑파이낸셜홀딩스의 자본금 약 1479억 위안으로 추산하면 시가총액이 한때 273억 위안 이상 증발해, 시스템 오류로 인한 실제 손실보다 주가 충격이 훨씬 컸으며 시장이 신뢰 리스크로 평가하고 있음을 보여준다.
주가 43.25위안에서 횡보, 여전히 3% 가까이 하락
장 초반 횡보 단계 기준 융펑파이낸셜홀딩스 주가는 잠정 43.25위안을 기록해 여전히 3% 가까이 하락했다. 이번 사건은 금융기관 핵심 시스템 업데이트의 안정성과 자금 안전 관리의 중요성을 보여주며, 향후 금융감독위원회 보고서 결과, 시스템 복구 진전 및 고객 신뢰 회복 상황을 지켜봐야 한다. 투자자는 은행의 정보보안 및 운영 리스크가 단기 평가에 미치는 영향을 유의하고 시장 변동성을 신중히 평가해야 한다. 투자에는 반드시 리스크가 따르며 이익과 손실이 있을 수 있으니, 청약 전 공개설명서를 자세히 읽고 올바른 투자관을 세워 손실 위험을 낮춰야 한다.