新ネットバンキングのプログラム異常 427件が同一口座に誤送金
永豊金傘下の永豊銀行「新ネットバンキング取引システム」にプログラム異常が発生し、419人の顧客、計427件、総額4千万元超が台北富邦銀行の同一口座に誤送金された。11月3日に複数の永豊銀行顧客がSNS上で、ネットバンキングにログインしていないのに口座資金が突然送金されたと訴え、10万元を送金された顧客もおり、送金先は台北富邦銀行だった。台北富邦銀行は通報を受けて直ちに受取口座を出金禁止口座に指定し、関連取引機能を停止するとともに警察に通報した。北富銀は、入金済みの金額はいずれもまだ送金されておらず、今後は警察の調査に協力し、関連法令および作業手順に従って顧客の返金手続きを支援すると述べた。永豊銀行はその後声明を発表し、「新ネットバンキング取引システム」のプログラム異常が原因であることを確認し、手数料などを含む金額は全額顧客に返還済みで、銀行が緊急に立て替えて影響を受けた顧客の口座に入金したと説明した。
金融監督管理委員会が報告受領を確認 7日以内の報告提出を要求
金融監督管理委員会は永豊銀行からの報告を受けたことを確認し、影響を受けた顧客は419人、計427件、金額は4千万元超で、全額が同一銀行口座に送金されたとした。金融監督管理委員会は永豊銀行に7日以内の報告書提出を求めた。今回の異常が新システムの問題かハッカー侵入かについては、まず永豊銀行の調査結果を見てから実地検査を行うかどうかを決めるとしている。金額は手数料と合わせて全額が影響を受けた顧客に返還済みだが、主管機関はなお銀行に対し、プログラム異常の原因、内部管理プロセスおよび顧客権益保障措置を明らかにし、同様の事案が再発しないことを確認するよう求めた。
信認への影響を市場が懸念 株価は安寄り後軟調
実際の送金額は4千万元超にとどまり全額返還済みであるにもかかわらず、市場では今回の新システム更新のトラブルが顧客の銀行に対する信認に打撃を与えるとの懸念が残り、11月4日の寄り付きで永豊金株価は44.2元、前日比0.2元安で寄り付き、寄り付き後に一時44.55元まで上昇してプラスに転じたが、直ちに売り圧力に押されて再びマイナスに転じ、42.55元まで下落した。前日終値44.4元で計算すると、一時1.85元安、下落率は4%超となった。永豊金の資本金約1479億元で試算すると、時価総額は一時273億元超が消失し、株価への打撃はシステム異常による実際の損失をはるかに上回り、市場が信認リスクで評価していることが示された。
株価は43.25元でもみ合い 依然3%近い下落
寄り付き後のもみ合い段階時点で、永豊金株価は43.25元と報告され、依然3%近い下落となっている。今回の事案は金融機関の中核システム更新の安定性と資金安全管理の重要性を浮き彫りにし、今後は金融監督管理委員会への報告結果、システム修復の進捗および顧客信認の回復状況を見守る必要がある。投資家は銀行の情報セキュリティとオペレーショナルリスクが評価に与える短期的な影響に留意し、市場の変動を慎重に見極めるべきである。投資には必ずリスクがあり、損益が生じる可能性があり、申込み前に公開説明書をよく読み、正しい投資観念を確立して損失リスクを低減すべきである。